Última atualização: 01 de março de 2025

As Políticas de privacidade da Tekne School Learning explicam como coletamos, utilizamos, protegemos e conservamos seus dados pessoais. Além disso, este documento apresenta seus direitos como usuário e informa quais medidas adotamos para manter a segurança das informações fornecidas em nosso site, formulários, cursos e serviços.

A confidencialidade e a segurança dos dados são compromissos importantes para a Tekne School Learning, S.L.. Por isso, tratamos suas informações com responsabilidade e evitamos coletar dados desnecessários.

Ao longo destas Políticas de privacidade, você encontrará informações sobre:

• Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados;
• Para quais finalidades coletamos os dados solicitados;
• Por quanto tempo conservamos suas informações;
• Qual é a base legal para o tratamento;
• A quais destinatários seus dados podem ser comunicados;
• Quais são seus direitos;
• Quais medidas de segurança aplicamos aos dados.

Além disso, adequamos esta política às exigências das seguintes normativas:

• Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados de Caráter Pessoal e garantia dos direitos digitais, também conhecida como LOPD;
• Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas, conhecido como RGPD;
• Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrônico, conhecida como LSSICE ou LSSI.

Para conhecer melhor a instituição, acesse também a página Sobre a Tekne. Caso queira consultar outras informações institucionais, veja nossas Condições Gerais e nossos Termos de Uso.

Políticas de privacidade: quem é o responsável pelo tratamento dos dados?

A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Identidade: Tekne School Learning, S.L.
Nome comercial: TEKNESL
Endereço: Calle Girona 47, entresuelo, 08009 Barcelona
C.I.F.: B21783436
E-mail: hello@tekne.school
Telefone: +34 600 41 23 52

Portanto, sempre que este documento mencionar Tekne School Learning, Tekne ou TEKNESL, a referência será à instituição responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em seus canais oficiais.

Com que finalidade tratamos seus dados pessoais?

Os dados coletados e tratados pela Tekne School Learning são, em geral, dados identificativos. Dessa forma, não coletamos dados especialmente protegidos ou pertencentes a categorias especiais, salvo quando houver base legal adequada ou necessidade específica prevista em lei.

A Tekne School Learning coleta dados pessoais para facilitar o contato com usuários, responder solicitações de informação, prestar serviços educacionais, administrar cursos contratados, gerenciar pagamentos e enviar comunicações relacionadas aos programas da escola.

Assim, tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Comunicar-nos com você para atender consultas, perguntas ou solicitações;
• Melhorar a plataforma, os cursos e os serviços da Tekne School Learning;
• Analisar métricas de visita ao nosso site;
• Gerenciar seu registro como usuário;
• Enviar comunicações informativas e/ou comerciais sobre atividades, cursos e programas de interesse;
• Avaliar e administrar candidaturas de emprego;
• Realizar estudos estatísticos;
• Manter os dados do usuário atualizados;
• Gerenciar reservas de cursos, matrículas e faturamento;
• Cumprir obrigações fiscais, legais e contratuais.

Nos formulários do site da Tekne School Learning, o preenchimento dos campos obrigatórios é necessário para concluir o registro ou enviar uma solicitação. Além disso, o usuário deve garantir que seus dados estejam corretos, completos e atualizados.

Por quanto tempo conservamos seus dados?

A Tekne School Learning conservará seus dados pessoais enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas nestas Políticas de privacidade.

Além disso, poderemos manter determinadas informações durante os prazos exigidos por lei ou durante os períodos de prescrição aplicáveis.

A Tekne School Learning também realizará revisões periódicas dos dados armazenados. Assim, sempre que identificar informações desatualizadas, desnecessárias ou incompatíveis com as finalidades previstas, poderá eliminá-las de forma segura.

Qual é a base legal para o tratamento dos seus dados?

A idade mínima para fornecer dados pessoais é de 16 anos, salvo quando houver capacidade jurídica suficiente para contratar ou autorização válida conforme a legislação aplicável.

O tratamento dos seus dados pessoais poderá se basear em:

• Consentimento expresso ao aceitar estas Políticas de privacidade;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Execução de obrigações contratuais;
• Interesse legítimo da Tekne School Learning, quando aplicável;
• Fins estatísticos, administrativos e de melhoria dos serviços.

Portanto, ao enviar informações por meio de nossos formulários, contratar cursos ou utilizar nossos canais oficiais, você declara estar ciente das condições de tratamento descritas neste documento.

A quais destinatários seus dados podem ser comunicados?

Seus dados são tratados de forma confidencial e não serão compartilhados com terceiros sem necessidade legítima. No entanto, em algumas situações, a Tekne School Learning poderá comunicar dados pessoais quando houver obrigação legal ou necessidade para execução dos serviços contratados.

Assim, seus dados podem ser compartilhados com:

• Administrações públicas e autoridades legais;
• Prestadores de serviços contratados pela Tekne School Learning;
• Instituições bancárias e meios de pagamento para faturamento, cobrança e gestão financeira;
• Parceiros técnicos necessários para manter a plataforma, os cursos e os canais digitais em funcionamento.

Além disso, todos os terceiros que processarem dados em nome da Tekne School Learning deverão aplicar medidas de segurança adequadas e, quando exigido, assinar contratos de tratamento de dados conforme a legislação vigente.

Quais são seus direitos?

Você pode exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais a qualquer momento. Entre eles, estão:

• Direito de acesso aos seus dados;
• Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos;
• Direito de exclusão dos dados quando não forem mais necessários;
• Direito de limitação do tratamento em determinadas circunstâncias;
• Direito de oposição ao tratamento por motivos pessoais;
• Direito de portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para o e-mail ou endereço indicado nestas Políticas de privacidade, com a referência “Dados Pessoais”.

Além disso, caso tenha dúvidas, discordâncias ou deseje apresentar uma reclamação, você poderá entrar em contato com a autoridade competente em proteção de dados. Na Espanha, a autoridade responsável é a Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Segurança dos dados pessoais

A Tekne School Learning trata seus dados de forma confidencial e aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

Além disso, adotamos procedimentos internos para limitar o acesso aos dados apenas às pessoas autorizadas e aos prestadores necessários para a execução dos serviços.

Embora nenhum sistema digital seja totalmente livre de riscos, a Tekne School Learning trabalha continuamente para fortalecer a segurança dos dados e manter seus processos alinhados à legislação vigente.

Atualizações destas Políticas de privacidade

A Tekne School Learning reserva-se o direito de modificar estas Políticas de privacidade sempre que houver exigências legais, regulatórias, técnicas ou operacionais.

Por isso, recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente. Dessa forma, será possível acompanhar eventuais alterações relacionadas ao tratamento, à proteção e ao uso dos dados pessoais.

Estas Políticas de privacidade permanecem disponíveis para consulta no site da Tekne School Learning e orientam a relação entre a instituição, seus alunos, visitantes, candidatos e demais usuários dos canais digitais.